Voilà les qualités requises pour gérer les conflits en incitant les différentes parties à communiquer dans un esprit d'égal à égal, de respect réciproque, de connaître le terrain de la vie quotidienne et de comprendre que l'autre a aussi « sa » réalité.
这就是管理冲突所需要的促使各方本着平等的精神进

、相互尊重、熟知日
生活和知道对方
有
苦衷的能力。
许有她的苦衷。
他参考解释:



