La plupart considéraient que l'amélioration des compétences, l'information commerciale et les services d'intermédiation en constituaient les éléments de base.
Élargir et maintenir les services humanitaires communs essentiels pour qu'ils puissent être déployés d'une manière prévisible et avec un ensemble de qualifications appropriées.
Il a également été souligné que pour donner les résultats souhaités au niveau des pays, les différentes initiatives de réforme devraient être coordonnées.
Ce dosage optimal dépendait de plusieurs facteurs, dont la combinaison linguistique et la disponibilité du personnel recruté pour des contrats de courte durée.
Dans certains cas, la structure et la filière hiérarchique, de même que la correspondance entre les responsabilités et les ressources restent encore à préciser.