Selon les données de référence, le temps moyen nécessaire pour traiter les demandes de services ayant trait à la réparation des oreillettes installées dans les salles de conférence était de 20 minutes, et l'objectif consistait à raccourcir cette durée de 5 minutes.

处理有关维修会议室的耳机方面的服所等待时间的基准是20分钟处理时间，目标是将这一时间减少5分钟。