Les dysfonctionnements des services sanitaires - personnel sous-qualifié et surmené, mauvaise prise en charge des résidents que l'on enrégimente ou surprotège, locaux vétustes - peuvent nuire aux relations entre personnel soignant et résidents, et provoquer des dérapages vers la maltraitance, la négligence et l'exploitation.

护理制度存在的不足之处包括员工缺乏训练、工作、住宿管理差, 例如管理过于格或保护过分，设施破旧不堪容工作人员与寄宿者之间配合方面的困难，有可能导致虐待、疏忽和剥削行为。