Parmi les pratiques sélectionnées, le programme d'assainissement au Gujarat (Pakistan) et le transfert international de la technologie du bio-filtre à sable au Canada témoignent des avantages de la consultation des clients, en particulier les pauvres, dès les premières phases de la formulation.

在所收集各种做法中，巴基斯坦古吉拉特卫方案和加拿物态沙滤国际让工作作为事例说明了从初期制定阶段就请求客户意见，特别是穷人意见好处。