La figure 3 montre l'évolution générale du délai d'instruction des projets à part entière.

图3显示了处理正规项目间趋势。

Les figures 15 à 17 font apparaître l'augmentation du nombre des prestations périodiques traitées sans augmentation des effectifs, l'augmentation de la durée moyenne du traitement des réclamations concernant la non-réception ou la réception tardive des prestations, et les frais bancaires.

图15至17显示了在工作人员没有情况下定期付款笔数不断趋势，以及对关于没有收到付款、没有按收到付款以及银行收费投诉作出答复平均间趋势。