Elles se rendent compte aussi, à plusieurs reprises, que la quête continue d'unité entre les travailleurs et les directeurs et avec les fournisseurs, les clients et les administrateurs publics débouche sur ce que certains spécialistes de l'économie appellent la « réciprocité de la confiance » c'est-à-dire une réciprocité d'ouverture et d'équité envers les personnes qu'elles rencontrent dans le cadre de leurs activités commerciales, y compris avec leurs concurrents.

他们多次经与管理员以及与供应商、客户和公共行政管理员之间不断寻团结的经验，产了一些经济学者称之为“信任的自反性”，即对在做间遇到的、包括他们的竞争者采取互惠的开放和公平态度。