Selon les données de référence, le temps moyen nécessaire pour traiter les demandes de services ayant trait à la réparation des oreillettes installées dans les salles de conférence était de 20 minutes, et l'objectif consistait à raccourcir cette durée de 5 minutes.

处有修会议室的耳机方面的服务要求所需平均等待的基准是20分钟处，目标是将这一减少5分钟。