Entre dichas mejoras cabe citar: a) la posibilidad de importar firmas de una fuente externa para fines de comparación; b) la mejora del sistema de tramitación de expedientes de discapacidad; y c) la mejora de las comunicaciones con los afiliados y los beneficiarios mediante la introducción de un programa de colaboración y gestión de las relaciones con los clientes y una interfaz de telefonía por computadora.

(a) 输入来自外部的签字，以便进行比较；(b) 失效案件处理的改进；(c) 通过采用客户关系管理合作软件和电脑电话接口来加强人和受益人的联络。

En el párrafo 131 de su informe, la Junta recomendó que el Tribunal: a) acelerara el proceso de aprobación del plan de recuperación en casos de desastre; b) informara plenamente al personal del contenido del plan y vigilara su plena aplicación; y c) conservara una copia del plan ex situ y lo incorporara a las medidas de gestión del cambio para asegurar que el plan se actualizara periódicamente cuando se produjeran cambios en los equipos y programas informáticos.

其报告第131段中，委员法庭应当：(a) 加快核准灾后恢复计划的进程；(b) 使工作人员充分了解计划的内容并监督其全面遵守情况；及(c) 其他地方保留一份计划，并将它纳入变化管理安排，以确保硬件和软件发生变化时该计划得到例行更新。