Unter anderem, weil Ottos Wandlung noch nicht allen Konsumenten bewusst sei, sagt Marketingprofessor Martin Fassnacht.

营销学教授 Martin Fassnacht 说，除其他外，非所有消费者都知道 Otto 的转型。

Damit Kioske in Zukunft attraktiv für Kunden bleiben, muss sich ihr Sortiment ändern, findet Sabine Möller, Professorin für Convenience und Marketing.

便利与市场营销学教授 Sabine Möller 认， 助服务亭在未来对顾客保持吸引力， 它们的产品范围必须改变。