L'UNICEF a apporté une aide financière et technique pour réparer les principales stations de pompage, les réservoirs d'eau et les réseaux de distribution.
Ce pompage excessif a fait baisser la nappe phréatique de plus de 7 mètres en 20 ans, réduisant d'environ un tiers l'emmagasinement total d'eau souterraine.
À Zagreb, par exemple, certaines stations de pompage ont dû fermer car elles étaient polluées par des substances chimiques présentes dans les déchets d'usine.
Il s'agit d'une inondation d'une ampleur inédite et, une fois le pompage terminé, il faudra encore sécuriser le tunnel, notamment en termes d'électricité.
Il s’étend sur plus de 450 mille mètres carrés et dispose de sa propre centrale électrique, d’un système de pompage d’eau pour refroidir les serveurs et d’une intense sécurité.