Le mot s’emploie dans des situations assez différentes, mais particulièrement lorsqu’il s’agit de découvrir quelque chose : on parle souvent d’accueil mitige.
Mais le plus souvent au sens figuré, quand il s’agit de l’accueil d’un public, de la réception d’une œuvre qui se découvre : un livre, un film, une pièce de théâtre.
Malgré tout, si c’est mitigé, c’est qu’il s’y mêle des nuances, des regrets, des critiques : ce n’est pas aussi bien que ce qu’on espérait, ce n’est pas à la hauteur de ce qui avait été projeté.