退票

Mon mécontentement pour une si longue attente fait que le remboursement de nos billets est fait sans aucun problème.

我们实在等下去，于是退票。

Désolé, on ne peut pas vous rembourser, parce que vous avez eu ce billet à un prix spécial. Mais vous pouvez changer la date de votre réservation.

抱歉，我们能给退票，因为预定的是特价机票。更改的预定日期。