[电脑版] 时常碰到发音问题无法解决

1、版本：7.1.942.0
2、操作系统：英文windows xp media center及windows 2003中文标准版
3、IE7.0
4、点击发音，系统提示：发音引擎初始化失败，请重新安装...云云。重新安装后，故障依旧。

以前也常遇到发音问题，但最近安装了新系统，非常干净，感觉应该是软件本身的问题。

希望能予以解决，谢谢。

另外，用户生词本常有丢失现象。