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法语助手论坛『法语助手公共讨论区』〖提问解答〗无法安装，收到光盘是坏的呀，怎么办

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[电脑版] 无法安装，收到光盘是坏的呀，怎么办

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2008-05-06 15:58 | 只看楼主

树型| 收藏| 小中大 1

无法安装，收到光盘是坏的呀，怎么办

今天下午刚收到的盘，无法安装，电脑显示是坏的，快递送来时外包装，和拆开的内包装都是好的，但盘应该是刻录时出现的问题，打电话问了，又让我写邮件，我写了邮件，发了问题截图，可还没收到回复，该怎么办啊，我是用淘宝付款的，目前我无法确认收货啊，光盘的确无法使用。我还没申请退款，希望有负责人来帮忙处理下阿，淘宝有退款期限的，如果仍然收不到答复，我只能先去申请退款了，希望有人来帮帮忙阿，是否能换装盘？该怎么处理？好晕啊，附图如下

bernardx 个人空间组别:管理员性别: 来自: 积分:185 帖子:177 注册: 2007-09-19	2008-05-06 18:15 \| 树型\| 收藏\| 小中大 2 回复：无法安装，收到光盘是坏的呀，怎么办我们已经收到你的来信，因为光盘有专人负责的，明天他会跟你联系重新寄送。我们可以先给你注册软件，这样也不耽搁您的使用。

Sissi 个人空间组别:新手上路性别: 来自: 积分:3 帖子:3 注册: 2008-07-15	2008-07-15 09:47 \| 树型\| 收藏\| 小中大 3 回复：无法安装，收到光盘是坏的呀，怎么办我也想问收到的盘上的radio francaise显示说压缩文件无法解压或文件有损坏怎么办呢？我真的很想要用它阿！

bsl 个人空间组别:管理员性别: 来自: 积分:78 帖子:78 注册: 2007-10-03	2008-07-16 17:12 \| 树型\| 收藏\| 小中大 4 回复：无法安装，收到光盘是坏的呀，怎么办已经收到您的邮件，回复了。

Sissi 个人空间组别:新手上路性别: 来自: 积分:3 帖子:3 注册: 2008-07-15	2008-07-23 11:07 \| 树型\| 收藏\| 小中大 5 回复：无法安装，收到光盘是坏的呀，怎么办但我还是很想要04年的radio资料哦...

bernardx 个人空间组别:管理员性别: 来自: 积分:185 帖子:177 注册: 2007-09-19	2008-07-24 21:08 \| 树型\| 收藏\| 小中大 6 回复：无法安装，收到光盘是坏的呀，怎么办早期04年的资料因为母盘就是不能解压的，所以我们特地加入了08年的听力资料作为弥补。

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